COSD – Consultores en Operaciones y Seguridad Digital
La Seguridad y la Transformación Digital no son una tendencia, ya son una realidad, misma que obliga a las empresas y personas a innovar, no importa el tamaño de la organización. La actualidad nos obliga cambiar la forma de hacer las cosas para poder seguir siendo competitivas.
¿Necesitas ayuda para que tú empresa o Institución se adapte a la era digital ? ¿No sabes por donde empezar? Nosotros te ayudamos a que tu empresa se adapte a la era digital, para mantenerla competitiva en todo momento.
Somos un grupo de profesionales dispuestos a ayudar a las empresas e instituciones a mejorar día a día, con trabajo de calidad y compromiso, somos la mejor opción calidad – precio.
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Seis claves para afrontar los procesos de Transformación Digital:
● 1.- Liderar el cambio. La transformación digital requiere contar con una persona que lidere el cambio para que este sea una suave transición sin fricciones internas. Además, también necesita una mayor involucración de los máximos responsables de la compañía para apoyar el proceso, impulsarlo y, sobre todo, ayudar en los momentos más críticos y conflictivos a la hora de tomar decisiones.
● 2.- Comunicar el cambio. Es muy recomendable realizar una comunicación fluida y constante, con todas las personas involucradas en el proceso, sobre los objetivos de la transformación, los avances y resultados que se van consiguiendo, los fallos, el análisis de las posibles mejoras y la realización de un dossier de buenas prácticas.
● 3.- «Enamorar» al cliente. Donde tradicionalmente se vendía producto ahora se venden servicios y donde tradicionalmente se vendía servicio ahora se venden experiencias. Hacer que el cliente se «enamore» de lo que está comprando y compruebe lo fácil e intuitivo que es lo que usa, es crítico para que repita y lo recomiende.
● 4.- Gestionar los proyectos. Ya no vale tener todo definido de antemano, sino que hay que ser capaces de probar y adaptarse de forma ágil y de testear cuanto antes las ideas e ir mejorándolas con el feedback del cliente apalancándose en metodologías y técnicas como Scrum, Sprints, Kanban, MVP, A/B testing.
● 5.- Hacer seguimiento de KPIs. Un correcto seguimiento del avance de la transformación digital requiere definir indicadores cuantitativos y establecer los objetivos a alcanzar, por ejemplo bajo el criterio SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound). No se trata de definir muchos KPIs sino de hacer un buen seguimiento de los fijados, ya que éstos serán los que nos indicarán si los cambios que se están implantando están dando los resultados esperados o, si por el contrario, es necesario realizar ajustes.
● 6.- Buscar partnerships y consejos externos. Puede resultar de mucha ayuda para reducir el tiempo necesario para la ejecución de la transformación digital asociarse con empresas expertas en estos procesos, e inclusive integrarlas dentro de la estructura de la compañía. Con esto estaremos ahorrando tiempo de aprendizaje y sumando al equipo profesionales con la experiencia específica necesaria que llevaría mucho tiempo conseguirlos de otra forma.



